Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng

vty05 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn nhằm mục đích vận hành nền tảng cá cược trực tuyến một cách an toàn, hợp pháp và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa tốt nhất. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn thực hiện điều này một cách minh bạch, có cơ sở pháp lý rõ ràng.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi từ 18 tuổi trở lên
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú hoặc địa chỉ liên lạc
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie xác minh danh tính (KYC)
• Thông tin liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ khách hàng

1.2 Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên làm việc và các trang bạn đã xem trên vty05
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (không phải tọa độ GPS chính xác)
• Nhật ký giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (xem thêm tại Điều 4)

1.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Kết quả xác minh danh tính từ các đối tác KYC được ủy quyền
• Thông tin xác nhận giao dịch từ các cổng thanh toán (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay)
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các dịch vụ bảo mật đối tác

vty05 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm: thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp và sự đồng ý của bạn trong các trường hợp cụ thể. Dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trò chơi và dịch vụ cá cược trực tuyến
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng nền tảng
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị nội dung và khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn
• Thông tin và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình thưởng và cập nhật nền tảng (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận)
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng để cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển sản phẩm mới
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật Việt Nam về tài chính, thuế và phòng chống rửa tiền

vty05 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác tin cậy theo đúng khuôn khổ pháp lý:

3.1 Các đối tác dịch vụ được ủy quyền:

• Cổng thanh toán và ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay, VNPay) — để xử lý giao dịch tài chính
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC và xác minh danh tính được chứng nhận
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế
• Đối tác phân tích dữ liệu và phát hiện gian lận
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game providers) — chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi

Tất cả các đối tác trên đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu (Data Processing Agreement) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu của bạn đúng theo mục đích được ủy quyền. vty05 chịu trách nhiệm đảm bảo các đối tác này tuân thủ đầy đủ các yêu cầu bảo mật.

3.2 Yêu cầu pháp lý:

Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu của bạn khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý tài chính, trong các trường hợp: điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các vi phạm pháp luật nghiêm trọng khác.

vty05 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel) để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng, cải thiện hiệu suất và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho người chơi.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ghi nhớ ngôn ngữ và khu vực. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên làm việc, tỷ lệ thoát trang. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như cài đặt hiển thị, trò chơi yêu thích, phương thức thanh toán ưu tiên để mang lại trải nghiệm tiện lợi hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các phiên đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công brute-force và xác minh tính toàn vẹn của phiên làm việc.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số chức năng quan trọng của nền tảng vty05 không hoạt động bình thường, bao gồm đăng nhập và thực hiện giao dịch.

vty05 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa đường truyền: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ vty05 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege)
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Áp dụng cho tất cả tài khoản quản trị nội bộ và tùy chọn cho tài khoản người chơi
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện định kỳ bởi đơn vị độc lập

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại
• Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về kế toán và phòng chống rửa tiền
• Nhật ký truy cập và bảo mật: lưu trữ 12 tháng
• Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo đúng lịch trình lưu trữ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn

vty05 tôn trọng và bảo đảm các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của vty05 qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

vty05 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ người chưa đủ tuổi. Nền tảng của chúng tôi không dành cho và không cố ý thu thập dữ liệu từ bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát việc sử dụng internet của trẻ em trong gia đình. Nếu bạn nghi ngờ con em hoặc người thân dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên vty05, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

vty05 sử dụng các biện pháp xác minh độ tuổi đa lớp, bao gồm: yêu cầu cung cấp ngày sinh khi đăng ký, xác minh giấy tờ tùy thân có ảnh (CCCD/CMND) trong quy trình KYC, và hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu bất thường liên quan đến độ tuổi trong quá trình sử dụng nền tảng.

vty05 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ vty05 trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động (nếu áp dụng)

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này sẽ được cập nhật mỗi khi có thay đổi. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng vty05 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật sẽ được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.